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BTS Banque – Conseiller de Clientèle
Diplôme d’Etat, Bac +2

Votre formation BTS Banque – Conseiller de Clientèle à Strasbourg

Le Brevet de Technicien Supérieur Banque-Conseiller de clientèle a été créé en juillet 2001, pour répondre aux besoins très concrets générés par l’accélération des campagnes de recrutement dans la profession.

 

À l’origine largement administrée par les pouvoirs publics, l’activité bancaire a connu une phase de déréglementation offrant une grande liberté d’intervention dans différents domaines dont celui du crédit.

 

Le champ d’intervention est donc maintenant plus ouvert, mais aussi soumis à une forte concurrence entre les banques nationales et internationales du fait de l’avènement de l’espace financier européen.

 

Couple in bank office shaking hand to financial adviser

 

 

La nature bancaire connaît des évolutions particulièrement significatives :

 

Tout d’abord dans le domaine de la distribution du crédit et de la gestion de l’épargne bancaire, où de nombreux produits ont été créés afin de répondre aux exigences croissantes d’une clientèle devenue plus sensible à l’offre du marché.

 

Mais aussi et surtout dans le domaine de l’épargne financière avec la création de nombreuses structures de gestion collective destinées à accompagner l’essor du marché financier.

 

D’une façon générale, nombre de services et produits annexes ont été mis en place afin de faire évoluer quantitativement et qualitativement l’offre à destination de la clientèle.

 

Les commissions dégagées par ces activités représentent maintenant une part significative de la rentabilité bancaire.

Dans ce contexte, l’évolution la plus marquante reste très certainement l’orientation vers la banque assurance des établissements bancaires, déjà positionnés sur le marché de l’assurance des personnes en développant de nouveaux partenariats avec des sociétés d’assurances.

 

Le BTS BANQUE, est une véritable passerelle  pour la recherche d’emploi dans le secteur bancaire ou celui de l’assurance, reconnu par les chefs d’entreprises, il est une véritable clef d’entrée  vers la réussite  car il permet l’acquisition de multiples compétences, tant sur le plan technique, commercial, que managérial.

 

En 2014 , l’ensembles des partenaires du secteur bancaire (  professionnels de la banque, enseignants, l’observatoire des métiers,…) ont souhaité une rénovation de ce BTS BANQUE, afin de recentrer les enseignements  sur le développement de l’activité commerciale ,recentrer l’économie sur le métier, faciliter la poursuite d’étude,  et bien sûr de favoriser  de fait l’employabilité  .

 

 

 

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Débouchés

L’emploi est au rendez-vous dans le secteur bancaire,  avec l’essor des banques en ligne, et le déploiement d’internet, les besoins ont évolués.

 

Les banques se sont adaptées  à ces nouveaux besoins  et habitudes de consommation,  qui conviennent à un certain type de clientèle, il s’agit tout autant d’un travail commercial que de conseiller.

 

Ce secteur propose des emplois en CDD ou CDI avec des horaires flexibles, avec des nouveaux modes de communication avec les clients, TCHAT, Viso, mail, téléphone …

 

Pour autant, l’emploi dans les agences physiques,  répond à d’autres besoins, et l’agence demeure une référence, l’emploi n’y est pas menacé.

 

Le secteur bancaire n’a pas hésité à mettre en place des politiques de gestion de carrière  afin de faire évoluer leurs salarié ; beaucoup de mobilité interne et rapide sur 3 / 5 ans vers des postes   polyvalents, d’encadrement, ou vers  les ressources humaines.

 

Le secteur bancaire est un des secteurs qui investit le plus dans la formation de ses salariés afin d’optimiser leurs connaissances et compétences  et d’améliorer leur efficacité.

 

En  général, la priorité est donnée  aux métiers commerciaux qui requièrent des aptitudes  commerciales, un gout prononcé pour la vente et le conseil.

 

Des qualités d’empathie, de patience et de rigueur seront également exigées

CHARGE DE CLIENTELE JUNIOR ET CONFIRME

Sens de l’écoute et du conseil, polyvalence et connaissances du marché, rigueur et sens de la vente, le métier de conseiller en  banque  requiert de nombreuses compétences.

 

Le chargé de clientèle gère une clientèle de particulier ou de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants et prospecter pour en trouver de nouveaux.

 

 

Il conseille, promeut et réalise les placements financiers pour ses clients. Il doit être à l’écoute des marchés pour leur assurer les meilleurs placements.

Financement

Convaincu que tout étudiant volontaire et motivé par une formation doit pouvoir mener à bien son projet, Estudia vous aide à trouver les financements qui vous permettront de réussir.

Nos conseillers en formation examineront avec vous, lors d’un entretien, les possibilités qui s’offrent à vous, en fonction de votre situation, et vous accompagneront concrètement dans le montage des différents dossiers…

En savoir plus
Conditions d'admission

Le BTS est accessible à toute personne en possession du baccalauréat. Le BTS Banque se prépare en deux ans. L’étudiant constituera un dossier d’inscription et rencontrera le conseiller en formation. À l’issue de l’étude du dossier et des conclusions de l’entretien, la réponse sera transmise à l’étudiant dans les plus brefs délais. Les cours ont lieu le lundi et le mardi à Estudia.

Infos pratiques

CONTENU DE LA FORMATION  (les grands  axes) :

 

Les matières professionnelles :

 

Gestion de la relation client

Développement  et suivi de l’activité commerciale

 

Les matières générales :

Culture générale, expression et communication

Langue vivante étrangère

Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

 

Domaines facultatifs :

 

Certification professionnelle AMF (autorité des marchés financiers.)

 

Langue vivante étrangère 2

 

 

LES 5 BONNES RAISONS DE CHOISIR L’ECOLE ESTUDIA

 

 

DIPLOMES RECONNUS PAR L’ETAT ET TITRES CERTIFIES PAR L’ETAT

Des diplômes d’Etat et titres reconnus par l’Etat qui sont  la garantie de notre sérieux et savoir-faire depuis plus de 25 ans.

L’école est certifiée par le label OPQF, label de qualité des organismes de formation.
ENCADREMENT ET SUIVI DE QUALITE
Un suivi individuel et personnalisé, conseil, coaching, encadrement, pour la recherche d’entreprises en contrat de professionnalisation ou de stage par notre département ALTERNANCE et STAGE.

Notre objectif : l’employabilité grâce à l’alliance judicieuse  de la formation théorique et pratique.
PHILOSOPHIE ET PEDAGOGIE
Une pédagogie innovante avec un corps professoral et professionnel d’élite, de qualité à l’écoute de nos étudiants (chefs d’entreprise, banquiers, juriste, experts comptables).

 

Activer les potentiels, stimuler les ressources, transmissions des savoirs, oraux, simulations, jeux de rôles, formations interactives sont au programme.
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L’ancienneté conjuguée à l’expérience, nous permet de nous imposer depuis de longues années dans le monde de la formation  et d’être reconnus comme des spécialistes de notre métier.

 

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